El centro

<p>Milenium Centro M&eacute;dico Murcia dispone de una superficie de unos 1300 m<sup>2</sup> en una solo planta y est&aacute; situado en una zona c&eacute;ntrica y de f&aacute;cil acceso. Est&aacute; dedicado a la atenci&oacute;n m&eacute;dica las 24 horas del d&iacute;a, 365 d&iacute;as al a&ntilde;o. Fundado en 1984, cuenta con un amplio bagaje de experiencia en la atenci&oacute;n a pacientes de de Asistencia Sanitaria y de Mutuas de Accidentes.</p> <p>Cuenta con una plantilla de personal asistencial de:</p> <ul> <li>Director Centro</li> <li>Administrativos</li> <li>Aux. de Enfermer&iacute;a</li> <li>Recepcionistas</li> <li>Celadores</li> <li>M&eacute;dicos</li> <li>Fisioterapeutas</li> <li>Enfermeros</li> <li>Matrona</li> <li>Pod&oacute;logos</li> <li>Psic&oacute;logos</li> <li>Entrenador Personal</li> <li>Limpiadoras.</li> <li>Existe personal de atenci&oacute;n al cliente biling&uuml;e: ingl&eacute;s y&nbsp; franc&eacute;s.</li> </ul>
Radiodiagnóstico
<p>Radiolog&iacute;a convencional, ecograf&iacute;a, mamograf&iacute;a con tomos&iacute;ntesis, resonancia magn&eacute;tica y densitometr&iacute;a.</p> <p>Horario de 08:30 a 21:30h.</p>
Área de Rehabilitación
<p> <strong>Sala de fisioterapia:</strong></p> <ul class="bullets"> <li> Recepci&oacute;n.</li> <li> Aparatos.</li> <li> Tracciones cervicales y Poleas.</li> <li> Salas de masaje.</li> <li> Vestuario.</li> <li> Aseo.</li> </ul> <p> <strong>5 Cabinas de tratamiento:</strong></p> <ul class="bullets"> <li> Bio-Feedback para Suelo P&eacute;lvico.</li> <li> Ondas de Choque.</li> <li> Presoterapia.</li> <li> Ultrasonidos.</li> <li> Infrarrojos.</li> <li> Microondas.</li> <li> Electroestimuladores.</li> <li> L&aacute;ser.</li> <li> Ba&ntilde;o de parafina.</li> </ul>
Cirugía ambulatoria
<p> <strong>Sala de Curas:</strong></p> <ul class="bullets"> <li> Mesa de exploraci&oacute;n</li> <li> Bistur&iacute; el&eacute;ctrico</li> <li> Motores Maxilofacial</li> <li> Plataforma de estudio de la Pisada.</li> </ul> <p> <strong>Vestuario de Pacientes.</strong></p> <p> <strong>Vestuario Personal Quir&oacute;fano.</strong></p> <p> <strong>Quir&oacute;fano.</strong></p> <p> <strong>Dos aseos.</strong></p> <p> <span style="font-size: 1.5rem;"><strong>Quir&oacute;fano:</strong></span></p> <ul class="bullets"> <li> <span style="font-size: 1.5rem;">Mesa de quir&oacute;fano telemandada con perneras, apoya brazos y arco Smith. </span></li> <li> <span style="font-size: 1.5rem;">L&aacute;mpara de Techo Maquet. </span></li> <li> <span style="font-size: 1.5rem;">Respirador Datex Ohmeda. </span></li> <li> <span style="font-size: 1.5rem;">Monitor Stryker 71378. </span></li> <li> <span style="font-size: 1.5rem;">Desfibrilador Odan. Caudal&iacute;metro. </span></li> <li> <span style="font-size: 1.5rem;">Aspirador. Bistur&iacute; el&eacute;ctrico Megadyne. </span></li> <li> <span style="font-size: 1.5rem;">Microscopio quir&uacute;rgico Zeiss modelo S5.&nbsp; </span></li> <li> <span style="font-size: 1.5rem;">Artroscopio Stryker + 2 pantallas. </span></li> <li> <span style="font-size: 1.5rem;">Gastroscipio + Gas Arg&oacute;n Pentax. </span></li> <li> <span style="font-size: 1.5rem;">Arco Rx quir&uacute;rgico M. Merate. </span></li> <li> <span style="font-size: 1.5rem;">Histeroscopio Kart Stroz, Ec&oacute;grafo Toshiba Xario 100, Radiofrecuencia ORL. </span></li> <li> <span style="font-size: 1.5rem;">Radiofrecuencia Unidad del Dolor, Generador de Ozono.</span></li> </ul> <p> <span style="font-size: 1.5rem;"><strong>Sala de esterilizaci&oacute;n:</strong></span></p> <ul class="bullets"> <li> Autoclave Matachana.</li> <li> <span style="font-size: 1.5rem;">Lavadora de instrumental.</span></li> <li> <span style="font-size: 1.5rem;">Selladora.</span></li> <li> <span style="font-size: 1.5rem;">Grupo de tratamiento de agua por Osmosis con descalcificador.</span></li> </ul> <p> <span style="font-size: 1.5rem;"><strong>Sala Reanimaci&oacute;n y Boxes de Corta Estancia:</strong></span></p> <ul class="bullets"> <li> <span style="font-size: 1.5rem;">Caudal&iacute;metros,</span></li> <li> <span style="font-size: 1.5rem;">Apiradores</span></li> <li> <span style="font-size: 1.5rem;">Cama de observaci&oacute;n</span></li> <li> <span style="font-size: 1.5rem;">4 sillones de despertar</span></li> <li> <span style="font-size: 1.5rem;">Oxigeno</span></li> <li> <span style="font-size: 1.5rem;">Vacio. </span></li> <li> <span style="font-size: 1.5rem;">2 Boxes de corta estancia post-quir&uacute;rgica </span></li> <li> <span style="font-size: 1.5rem;">Tratamientos de Quimioterapia.</span></li> </ul>
Consultas
<ul class="bullets"> <li> Recepci&oacute;n y dos salas de espera propias.</li> <li> 2 Aseos.</li> <li> Archivo de Historias Cl&iacute;nicas.</li> <li> 8 Consultas con&nbsp; sala adjunta de exploraci&oacute;n.</li> <li> Sala de Ecograf&iacute;as.</li> <li> Sala espera Infantil con Sala de Juegos.</li> </ul>
Administración
<ul> <li> Despacho de Administraci&oacute;n.</li> <li> Despacho de Direcci&oacute;n.</li> <li> Sala de Servidor y Comunicaciones.</li> <li> Salida de Emergencia.</li> </ul>

Situación del centro:

<p><strong><span style="font-size:1.5rem">Nueva direcci&oacute;n:&nbsp;</span></strong>C/ Torre &Aacute;lvarez n&ordm; 1, haciendo esquina con la Avenida Juan Carlos I n&ordm; 30. Pr&oacute;ximo a la Biblioteca Regional y al Pabell&oacute;n Pr&iacute;ncipe de Asturias.</p>

Horarios del centro

<p>General:</p> <ul class="bullets"> <li>De Lunes a Viernes de&nbsp;7:30h a 22h.</li> <li>S&aacute;bados de 8h. a 14h (excepto julio y agosto que el centro permanecer&aacute; cerrado los s&aacute;bados).</li> </ul>
<ul> <li><strong>WIFI</strong>: servicio gratuito de WIFI.</li> <li><strong>M&aacute;quinas de vending</strong>.</li> <li><strong>Cargador para dispositivos m&oacute;viles</strong>: puerto de carga para dispositivos m&oacute;viles.</li> <li><strong>Atenci&oacute;n al paciente</strong>: servicio de atenci&oacute;n al paciente para ayudarle en aquello que necesite.</li> <li><strong>Pago con tarjeta</strong>: posibilidad de pago con tarjeta.</li> <li><strong>Vestuarios</strong>: vestuarios disponibles para aquellos servicios que requieran cambio de ropa.</li> <li><strong>Oficina de Sanitas</strong> para cualquier tipo de tramite con Sanitas Seguros.</li> <li><strong>Punto de Atenci&oacute;n Comercial</strong> de Sanitas Seguros para tramites de p&oacute;lizas.</li> <li><strong>Sistema de Captura de Citas check-i</strong>n&nbsp; para evitar pasar por la recepci&oacute;n &ldquo;kiosco&rdquo;.</li> <li><strong>Punto F&iacute;sico de Atenci&oacute;n al Cliente</strong> de Sanitas Diversificaci&oacute;n.</li> </ul>
<p> Sanitas Hospitales apuesta por la innovaci&oacute;n y la tecnolog&iacute;a pionera con la adquisici&oacute;n de equipos punteros.</p> <p> La tecnolog&iacute;a se aplica adem&aacute;s en el servicio integral a nuestros clientes, en los tr&aacute;mites que necesita, en la integraci&oacute;n de la informaci&oacute;n y el acceso digital a ella, gracias a:</p> <ul> <li> <strong>Pediatra Virtual:</strong> servicio de consultas que se ofrecen de forma gratuita a trav&eacute;s del &aacute;rea de clientes de la p&aacute;gina web de la compa&ntilde;&iacute;a.</li> <li> <strong>Cita on line:</strong> con esta aplicaci&oacute;n se puede acceder f&aacute;cilmente a una nueva cita m&eacute;dica, consulta de citas existentes o cancelaci&oacute;n de las mismas.</li> <li> <strong>Llamada al paciente:</strong> mediante la instalaci&oacute;n de monitores en todos nuestros centros, el paciente es avisado de su turno para entrar en consulta mediante un n&uacute;mero que se entrega en el momento del check-in. A cada persona se le asigna siempre el mismo n&uacute;mero con independencia de la especialidad o centro de Sanitas Hospitales que visite.</li> <li> <strong>Consulta de resultados on line:</strong> a trav&eacute;s de un servicio de almacenamiento de documentaci&oacute;n m&eacute;dica, los clientes pueden consultar informes m&eacute;dicos como an&aacute;lisis cl&iacute;nicos o urgencias.</li> <li> <strong>Recordatorio de cita:</strong> mediante un SMS se recuerda al paciente los datos de su cita as&iacute; como la posibilidad de cancelaci&oacute;n de la misma.</li> <li> <strong>Anillo Radiol&oacute;gico:</strong> Permite a cualquier radi&oacute;logo de nuestra red analizar y emitir informes sobre las im&aacute;genes radiol&oacute;gicas almacenadas en un &uacute;nico lugar.</li> <li> <strong>Historia Cl&iacute;nica Electr&oacute;nica: </strong>Toda la informaci&oacute;n de utilidad m&eacute;dica es tratada telem&aacute;ticamente en un entorno on-line, accesible para todos los m&eacute;dicos desde cualquier lugar. Esto permite agilizar peticiones, an&aacute;lisis, consultas, resultados, compartir opiniones e incluso generar informes al instante, aprovechando al m&aacute;ximo los recursos disponibles a&uacute;n separados geogr&aacute;ficamente.</li> </ul>

Calidad, medioambiente y accesibilidad

<p> En los Milenium Centros M&eacute;dicos la calidad asistencial del paciente es nuestro m&aacute;ximo compromiso. Por eso ponemos toda nuestra capacidad de trabajo, innovaci&oacute;n y eficiencia para conseguirlo.</p> <p> <strong>CERTIFICACI&Oacute;N ISO 9001</strong><br /> Esta norma internacional promueve la adopci&oacute;n de un enfoque basado en procesos cuando se desarrolla, <strong>implanta y mejora la eficacia de un sistema de gesti&oacute;n de la calidad</strong>, basado a su vez en el ciclo de mejora continua PDCA (Planificar, Hacer, Comprobar, Actuar).</p> <p> <strong>EXCELENCIA EUROPEA EFQM 2017</strong><br /> Es la m&aacute;xima distinci&oacute;n y valoraci&oacute;n otorgada a una empresa en torno a sus <strong>sistemas de gesti&oacute;n</strong> implantados, lo que garantiza el objetivo final de la satisfacci&oacute;n del cliente.</p> <p> <strong>VERIFICACI&Oacute;N ISO 14064</strong><br /> El objeto de esta verificaci&oacute;n es asegurar, de forma independiente, que la declaraci&oacute;n efectuada relativa a las <strong>emisiones de gases de efecto invernadero</strong>, a trav&eacute;s del informe de emisiones elaborado, es completa. Consulta el informe completo, en el siguiente enlace.</p> <p> &nbsp;</p>
informe-gei-sh-2022_v04.pdf [PDF] [1,1 MB]
<p> <strong>CERTIFICACI&Oacute;N ISO 50001 - GESTI&Oacute;N ENERG&Eacute;TICA</strong><br /> Establece los requisitos que debe poseer un <strong>Sistema de Gesti&oacute;n Energ&eacute;tica</strong>, con el fin de realizar mejoras continuas y sistem&aacute;ticas del rendimiento energ&eacute;tico de las organizaciones.</p> <p> <strong>EFQM 500+</strong><br /> La Excelencia Europea EFQM 500+ es la m&aacute;xima <strong>distinci&oacute;n y valoraci&oacute;n otorgada a una empresa en torno a sus sistemas de gesti&oacute;n implantados</strong>, lo que garantiza el objetivo final de la satisfacci&oacute;n del cliente.</p> <p> <strong>CERTIFICACI&Oacute;N UNE 170001 ACCESIBILIDAD UNIVERSAL</strong><br /> La adopci&oacute;n de un <strong>sistema de gesti&oacute;n de la Accesibilidad Universal</strong> garantiza a todas las personas, con independencia de su edad o discapacidad, las mismas posibilidades de acceso a cualquier parte del entorno construido y al uso y disfrute de los servicios en ellos prestados con la mayor autonom&iacute;a posible en su utilizaci&oacute;n.</p> <p> <strong>CERTIFICACI&Oacute;N ISO 14001- GESTI&Oacute;N AMBIENTAL</strong><br /> Esta certificaci&oacute;n sistematiza los aspectos ambientales que se generan en cada una de las actividades que desarrollamos. <strong>Promueve la protecci&oacute;n ambiental y la prevenci&oacute;n de la contaminaci&oacute;n.</strong></p> <p> <strong>CERTIFICACI&Oacute;N QH*</strong><br /> Reconoce la Excelencia en Calidad Asistencial a organizaciones sanitarias p&uacute;blicas y privadas que<strong> en implantan un sistema de calidad progresivo y continuado</strong> en el tiempo y que han obtenido las certificaciones necesarias para aportar las m&aacute;ximas garant&iacute;as a sus procesos.</p>